O QUE É LGPD?
Antes de entender o que fazemos com seus dados, é importante que você saiba o que é a LGPD.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma lei Brasileira (Lei nº 13.709/2018) que tem como objetivo proteger os dados pessoais e definir o que as empresas podem e devem fazer quando os utilizam.
Nós da Tradevet Biomateriais veterinários, inscrito no CNPJ: 43.540.766/0001-71, com sede na cidade de Curitiba, Estado do Paraná, elaboramos a política de dados a seguir para explicar como tratamos e protegemos seus dados pessoais.
LGPD NA TRADEVET
Quando falamos em proteção de dados, isto envolve além da segurança dos seus dados, o respeito a sua privacidade e o nosso compromisso em você estar no controle dos seus dados pessoais.
Somos muito sérios com o cumprimento das leis que protegem a sua privacidade e esta política descreve como as suas informações e dados pessoais são coletados, utilizados e armazenados. Se, após a leitura desta política, você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco via telefone: (41) 3023-6189, e-mail: contato@tradevet.com.br ou qualquer uma de nossas redes sociais. Nossa equipe estará pronta para tirar todas as suas dúvidas.
QUE DADOS COLETAMOS E ONDE UTILIZAMOS ESSES DADOS?
Trabalhamos com Biomateriais Veterinários desde 2021, para viabilizar nossas operações e o fornecimento de nossos produtos a todo Brasil, trabalhamos com a venda de maneira presencial e através de nossa plataforma online.
A maneira que utilizamos seus dados depende do nível de relacionamento e rede por onde essa comunicação é feita, abaixo citamos onde utilizamos cada tipo de dado.
Vendas: Quando realizamos uma venda, é comum coletarmos alguns dados Pessoais para efetivar a compra. Utilizamos seus dados pessoais como nome, CPF e e-mail para que possamos gerar o pedido de venda e posteriormente emitir a Nota Fiscal do produto que você comprou, garantindo veracidade e transparência na venda. Quando a venda é feita pela loja online, os envios são feitos via correios ou transportadora, então precisamos de dados como seu endereço completo, endereço de entrega, telefone e ponto de referência para a realização de entrega por esses meios, com esses dados, conseguimos fazer o rastreio no site dos correios/transportadora e acompanhar a logística de entrega do seu pedido.
Melhoria dos nossos serviços: Para que possamos sempre aprimorar o que fazemos, nós também podemos utilizar dados relacionados às suas interações conosco, especialmente às suas interações online por meio das nossas plataformas digitais, para realizar melhorias em nossas práticas e processos internos com o objetivo de entender melhor as suas necessidades, identificar padrões de consumo e comportamento para planejar nossas ações de marketing, corrigir erros e inconsistências das nossas plataformas digitais e possibilitar o aprimoramento de nossos produtos.
Cookies e coleta automatizada de dados: Nós também podemos utilizar cookies e outras tecnologias que permitem que realizemos coletas automatizadas de dados quando você acessa e utiliza as nossas plataformas digitais, esses dados servem para melhoria de nossos serviços e comunicação com você cliente.
Envio de Newsletter: Nós enviaremos e-mails de promoções, novidades e lançamento de produtos, o envio acontece somente se você autorizar, e caso mude de ideia mais tarde, poderá retirar seu e-mail a qualquer momento, sem dificuldades.
COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Prezamos pela segurança e pelo sigilo das informações dos titulares dos dados pessoais, para que haja sempre uma relação de confiança. A Tradevet Biomateriais não vende, aluga ou arrenda as informações de seus clientes a terceiros.
No entanto, alguns serviços prestados por nossos parceiros, são possíveis somente mediante o compartilhamento de algumas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo todas as condições registradas nesse aviso de privacidade.
Se necessário, compartilhamos informações com empresas parceiras para a realização de algumas atividades, como serviços logísticos e processamento de pagamentos, o que é autorizado pelo titular dos dados no momento da efetivação de seu cadastro ou compra.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais são seus e a Lei Brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos, e abaixo listamos quais são esses direitos e como você pode exercê-los:
Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a Tradevet Biomateriais a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você.
Correção: Você pode solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, neste caso, nós apagaremos todos os seus dados pessoais sem possibilidade de reversão.
POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
Possuímos uma política de retenção de dados pessoais alinhada com a lei aplicável. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, a necessidade de cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas sob a lei.
Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade e finalidade para a qual ele será tratado.
POLÍTICA DE COOKIES
A Tradevet Biomateriais respeita as suas preocupações com privacidade e valoriza o relacionamento com você, que acessa e/ou utiliza os nossos produtos digitais.
Como muitas empresas, usamos a tecnologia em nossas plataformas para coletar informações que nos ajudam a melhorar sua experiência conosco. Desenvolvemos a política de Cookies para que você possa entender o que são cookies, que tipo de cookies nós usamos, quais as informações que coletamos usando cookies e para quais finalidades essas informações são usadas.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo. Eles podem ser úteis para, por exemplo, adequar o tamanho do site à sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer um serviço mais eficiente.
Os cookies geralmente também têm uma data de expiração. Por exemplo, alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).
2. Por que usamos Cookies?
A Tradevet Biomateriais utiliza cookies pelos seguintes motivos:
Autenticação: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer você, quando você acessa nossos produtos. Essas tecnologias nos ajudam a exibir as informações corretas e a personalizar sua experiência de acordo com as suas configurações, facilitando o seu acesso e a sua experiência na navegação.
Por exemplo: usamos cookies para salvar itens que você tenha adicionado ao seu carrinho de compra enquanto você continua navegando pelo nosso site. Os cookies também nos ajudam a lembrar o seu navegador, para que você não precise acessar sua conta sempre que quiser entrar na plataforma da Tradevet biomateriais.
Preferências e Funcionalidades: Utilizamos cookies para maximizar a personalização da sua experiência de navegação e para permitir a ampla funcionalidade dos nossos produtos, armazenando algumas de suas preferências.
Todas as informações pessoais recolhidas, serão usadas para ajudar a tornar a sua visita em nosso site a mais produtiva e agradável possível.
Por exemplo: Utilizamos cookies para ajudar você a preencher determinados formulários de cadastro com mais facilidade. Também usamos essas tecnologias para lembrar informações de idiomas e comunicação.
COMO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?
Com o objetivo de garantir que todos os dados pessoais dos titulares não sejam divulgados, todas as transações de pagamentos são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Ainda visando garantir a confidencialidade dos seus dados, todas as informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenadas em segurança. Além disso, nossos sistemas web e internos possuem dispositivos contra invasão.
É importante que você, titular de dados pessoais, proteja suas informações contra acessos não autorizados ao seu computador, conta ou senha.
Procure não utilizar sequência de números ou letras, troque sua senha regularmente e nunca a compartilhe com terceiros.
MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, essa política de privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 22 de agosto de 2023.
